escute.ai

Empresas · RR.HH. y liderazgo

Quien cuida de personas lo sabe: casi nadie pide ayuda.

escute.ai pone una conversación de escucha activa — por voz, a cualquier hora — en la rutina de cada colaborador. Antes de la crisis, no después. Con una regla innegociable: lo que se cuenta nunca llega a la empresa.

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Escuchar a Sofia · 0:39

Conversación comercial sin compromiso · precio por colaborador bajo consulta

interacción aislada

un mensaje

una respuesta

el contexto termina aquí

experiencia dedicada

Conversación con Sofia o Lucas

SofiaLucas

Voz

Sofia o Lucas

Memoria

contexto que vuelve

Cuaderno

registro bajo control

Nuance + Perspectivas

otras formas de mirar

el contexto continúa

El coste del agotamiento ya está en tu planilla. El apoyo, no.

El absentismo, la rotación y el presentismo rara vez llegan a RRHH como una petición de ayuda — llegan como números. Los canales tradicionales existen, pero la adhesión es baja: agendar, exponerse, esperar. La escucha tiene que ocurrir en el momento en que la persona lo siente, no semanas después.

  1. 01

    Las personas no piden ayuda

    Pedir ayuda en el trabajo todavía carga estigma. La mayoría espera a que la situación crezca — y entonces el coste ya es de todos.

  2. 02

    El canal existe, pero casi nadie lo usa

    Un teléfono desconocido, agendamiento, miedo a la exposición. La fricción vence a la intención, y el beneficio se vuelve una línea de coste sin uso.

  3. 03

    La escucha tiene que estar en el momento

    Una conversación disponible a las 23h de un martes difícil vale más que una cita dentro de tres semanas.

Lo que vive el colaborador

Una conversación antes del estallido

No es una encuesta de clima ni un chatbot de FAQ. Es una conversación que ocurre cuando la persona lo necesita — en su horario, no en el de la empresa.

Demostración ilustrativa de una conversación con Sofia.

01Escucha por voz, a cualquier hora
02Privacidad real: la empresa no lee conversaciones
03Implantación simple, sin proyecto de TI

Después del trabajo

Conversación con Sofia

presente
  1. Hoy fue pesado. Dos reuniones difíciles y todavía tengo una entrega mañana.
  2. Antes de la entrega: ¿cuál de las dos reuniones sigue resonando más?
  3. La de mi jefe. Salí sin saber si confía en mi trabajo.
  4. Entonces la entrega de mañana es una cosa, y esa duda es otra. ¿Separamos las dos juntos?
El día de trabajoUna relación difícilLo que quedó pesado

Hoy en el trabajo pasó algo que…

Por qué funciona de verdad

Diseñado para ser usado — y seguro de ofrecer

Voz, no formulario

Hablar es más natural que rellenar. El colaborador conversa con Sofia o Lucas como hablaría con una persona — por voz o texto.

antes · “semana llena, cabeza llena”

después · “¿cómo fue aquella conversación con tu jefe?”

Privacidad by design

El contenido de las conversaciones es de la persona. La empresa no lo lee, no recibe transcripciones y no identifica relatos individuales.

Lo que quiero resolver

trabajo conversación pendiente

Sin proyecto de TI

El beneficio funciona en la app, en el móvil de cada persona. La implantación es un plan de comunicación interna, no una integración de sistemas.

La tecnología detrás

No es un chatbot. Es una arquitectura de entendimiento.

escute.ai fue construido como tecnología propietaria de escucha: cada conversación se organiza dentro de un modelo del dominio del cuidado — no se trata como texto suelto. Esa estructura es lo que separa una conversación que acoge de una respuesta que cierra.

Ontología del cuidado

Estados, temas, relaciones y lo que cambia con el tiempo se organizan en una estructura semántica propia. El sistema no lee palabras aisladas: lee significado dentro de un modelo — eso es lo que permite escucha de verdad, no respuestas genéricas.

Inferencia que profundiza

A partir de lo que la persona dice — y de lo que aún no dijo — escute.ai profundiza: hace la pregunta siguiente, conecta con lo que ya se dijo y ofrece otras formas de mirar. La nuance y la perspectiva se computan, no se improvisan.

Memoria longitudinal

El contexto atraviesa días y semanas: la conversación de hoy empieza donde quedó la del martes. Esa continuidad es lo que convierte un momento de desahogo en acompañamiento real — y el beneficio en algo que la persona vuelve a usar.

Privacidad como arquitectura

El contenido de las conversaciones es de la persona por diseño de sistema: la empresa no lee, no recibe transcripciones y no identifica relatos individuales. No es promesa de política interna — es cómo se construyó el producto.

Tecnología desarrollada por el equipo de escute.ai. Infraestructura y seguridad provistas por Ticketbras.

La conversación continúa donde quedó

escute.ai recuerda el contexto entre una conversación y otra. El colaborador no empieza de cero tras cada día difícil — y el beneficio no depende de un único momento de uso.

Martes, 23h

La reunión con mi jefe se me quedó en la cabeza.

Jueves · Sofia

¿Llegaste a hablar con él? ¿Cómo fue?

Respuesta directa

¿Qué recibe la empresa? ¿Informes sobre los colaboradores?

No. La empresa no recibe contenido de conversaciones, transcripciones ni relatos individuales. Es un compromiso de producto, no una opción de configuración — y es lo que hace que el beneficio sea seguro de usar. La escucha solo funciona cuando la persona confía.

Contenido revisado el

Preguntas frecuentes

No. escute.ai es escucha activa por conversación: un primer lugar para hablar, organizar y atravesar el día a día. No diagnostica ni trata — y puede ayudar a la persona a considerar ayuda profesional cuando tenga sentido. Muchas empresas lo ofrecen junto a lo que ya tienen.

El precio es por colaborador, con descuento progresivo según el número de vidas. Por eso no publicamos tabla: cada propuesta considera el tamaño y el momento de tu organización. Habla con nuestro equipo para recibir la tuya.

Sin integración de sistemas y sin proyecto de TI: tu empresa comunica el beneficio y cada persona empieza desde su propio móvil. El diseño del lanzamiento — público, comunicación, momento — lo construimos contigo en la primera conversación.

Sí. Para grandes empresas, instituciones y gobiernos, el formato se diseña caso por caso — volúmenes, condiciones y forma de contratación. El primer paso es el mismo: una conversación con nuestro equipo.

El tráfico está protegido en tránsito y el historial queda asociado a la cuenta de cada persona, que puede revisarlo y borrarlo cuando quiera. Ningún contenido de conversación se comparte con el empleador.

Dos ganancias concretas. La primera es de responsabilidad: ofrecer escucha accesible es una demostración factual de deber de cuidado — la organización actúa antes de la crisis y puede afirmarlo con hechos, no con una campaña institucional. La segunda es de productividad: quien tiene dónde organizar lo que pesa vuelve a trabajar con más foco. La escucha no aparece como línea de costo — aparece como menos ruido, menos conflictos mal resueltos y menos decisiones tomadas al límite.

Los chatbots genéricos responden mensajes; escute.ai conduce conversaciones de escucha. La diferencia es estructural: ontología propia del dominio del cuidado, memoria entre conversaciones, inferencia que profundiza en lugar de cerrar — y guardas claras, incluido reconocer cuándo el camino correcto es un profesional humano. Un modelo genérico no fue diseñado para nada de eso.

Empieza por una conversación — como empezarán tus colaboradores

Cuéntanos el momento de tu organización. Responderemos con una propuesta diseñada para tu número de vidas.

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